ГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ

• Гарантия на все роботы пылесосы – 12 месяцев (с даты продажи)
• Гарантия на аккумуляторные батареи – 6 месяцев (с даты продажи)
• Специалисты сервисного центра выполняют гарантийный и послегарантийный ремонт роботов-пылесосов iRobot, приобретенных в наших фирменных салонах и магазинах партнеров.
• В пункте приема роботов-пылесосов на сервисное обслуживание, специалистом оформляется заказ-наряд. Подпись клиента в заказе наряде означает согласие с условиями сервисного обслуживания.

5 ПРОСТЫХ ПРАВИЛ НАШЕГО СЕРВИСНОГО ЦЕНТРА:

• ПРАВИЛЬНО ЗАПОЛНЕННЫЙ ГАРАНТИЙНЫЙ ТАЛОН (ремонт по гарантии)
  Мы примем в гарантийный ремонт iRobot c правильно заполненным гарантийным талоном. ВСЕ поля обязательны для заполнения. Прежде чем подписать гарантийный талон, убедитесь, что продавец правильно заполнил все графы, точно указал дату продажи, заводской идентификационный номер iRobot.
• ЧИСТЫЙ РОБОТ-ПЫЛЕСОС
  В нашем сервисном центре мы производим ремонт сложной техники, поддерживаем высокий уровень чистоты рабочих мест. Наш специалист может отказать в приеме в ремонт аппарата с грязными щетками, колесиками и контейнерами для сбора мусора. В моделях Scooba резервуары для воды должны быть чистыми и сухими.
• БЕЗОПАСНАЯ ТРАНСПОРТИРОВКА ДО СЕРВИСНОГО ЦЕНТРА
  Фирменная коробка защитит Ваш iRobot при транспортировке в сервисный центр. Не допускайте промерзания моделей Scooba и Mirra при транспортировке в холодное время года (температура окружающего воздуха ниже 0°С).
• ПОЛНАЯ КОМПЛЕКТАЦИЯ ускорит диагностику неисправности робота-пылесоса.
• ЗАМЕНА ИЗНОШЕННЫХ РАСХОДНЫХ МАТЕРИАЛОВ производится за счет Покупателя.

Мы примем в гарантийный и послегарантийный ремонт iRobot по указанному ниже адресу:

 Cалон-магазин, сервисный центр iRobot -  г. Екатеринбург, проспект Ленина, 29. тел.: +7 (343) 204-80-86, irobot@akrist.ru
 

 Если мы приняли у Вас робот-пылесос в сервис:

• В случае отсутствия комплектующих или запчастей, а также при необходимости согласования работ по сервисному обслуживанию робота пылесоса с фирмой - производителем, срок сервисного обслуживания, может быть продлен до 2 месяцев (по согласованию с КЛИЕНТОМ);
• Сроки поставки запасных частей «под заказ» в обязательном порядке согласовываются с КЛИЕНТОМ;
• Стоимость замены базы (электронной платы управления пылесоса) обязательно согласовывается с КЛИЕНТОМ до начала выполнения работ по ремонту;
• В случае, когда КЛИЕНТ не согласен оплатить стоимость базы, предлагается сложный ремонт стоимостью от 3 000,00 руб. (работа и стоимость комплектующих), со сроком гарантии на ремонт 3 месяца;
• В соответствие с соглашением с представителем iRobot Corporation в России, мы можем оказать содействие в обслуживании и комплектации моделей Roomba и Scooba, которые привезены напрямую с американского рынка, но гарантии на данный вид услуг, не распространяются;
• В случае отказа от ремонта, КЛИЕНТ обязан оплатить стоимость диагностики согласно прайс-листа;
• После окончания сервисного обслуживания необходимо забрать отремонтированный робот пылесос в течение 10 дней с момента уведомления о готовности;
• По истечении указанного срока, взимается плата за хранение в размере 400,00 рублей за каждый месяц;
• Если общий срок хранения товара превышает 60 календарных дней, робот-пылесос подлежит утилизации без возмещения КЛИЕНТУ стоимости.

 

Цены на послегарантийный ремонт*

*- Представленные цены указаны за работу. При необходимости замены деталей, их стоимость оплачивается отдельно.

**- Диагностика в сумму ремонта не входит и оплачивается отдельно.